Az életvezetési tanácsadó a találkozások alkalmával a megoldandó problémákat és az elérni kívánt célokat szem előtt tartva segít az ügyfeleinek rendet tenni saját életükben. Kezdőlépésként közösen felvázolják a jelenlegi helyzetet és a megvalósításra kitűzött célokat. A beszélgetések során értő figyelemmel hallgat, eközben észrevételeket tesz és kérdésekkel ösztönöz. Segít a probléma beazonosításában, a beszélgetések alkalmával a dolgok mélyére ás, a múlt helyett a jelenre és a jövőre koncentrál. Ez a fajta megközelítés fejleszti az ügyfél önismeretét, megerősíti képességeit, készségeit, támogatja célkitűzéseit, segít megfogalmazni számára, hogy pontosan mit is akar elérni. A módszer ettől hatékony. Konkrét tanácsokat az adott helyzetre csak az ügyfél kifejezett kérésére ad, de a lényegre törő kérdések nyomán az ügyfél jellemzően maga ismeri fel lehetőségeit, vagy buktatóit és találja meg azokat a válaszokat, amelyeket saját döntéseként felelősen tud alkalmazni és amik hozzásegítik az eredményességhez, céljai eléréséhez.
Ez nem terápia – éppen ezért súlyos esetekben nem alkalmazható! A konzultáció mentálisan egészséges embereknek való. Minden olyan esetben, amikor szükséges, hogy valaki kívülről, friss szemmel, a szükséges szakmai ismeretek birtokában segítő motivációval szolgáljon egy, az életében felmerült konkrét kihívással, megoldandó problémával kapcsolatban, vagy éppen megelőző jelleggel. Olyankor, amikor egyedül nem igazán tudjuk hogyan tovább.